Ketika kita mendengar tentang hasil survei sosiologis di TV, pertanyaan yang sering muncul: “Siapa pewawancaranya?” Mari kita pahami istilahnya.
Pewawancara dalam sosiologi adalah orang yang mewawancarai responden atau mewawancarai orang lain yang termasuk dalam sampel tertentu. Dalam hal ini, tidak seluruh populasi yang disurvei, tetapi hanya kategori warga yang memenuhi kriteria tertentu. Pemilihan dilakukan berdasarkan jenis kelamin, usia, status sosial, tingkat pendapatan, pendidikan, dll, tergantung pada tujuan dan sasaran penelitian. Dengan demikian, orang-orang yang termasuk dalam sampel seperti itu disebut responden. Dengan kata lain, pewawancara adalah mereka yang mewawancarai, dan responden adalah mereka yang diwawancarai.
Pada saat yang sama, definisi ini tidak cukup menjelaskan: siapa pewawancaranya? Faktanya adalah bahwa dalam sosiologi ada beberapa metode untuk melakukan penelitian. Dalam survei massal, ketika diperlukan untuk mewawancarai sejumlah besar responden (sekitar 1200-2400orang), biasanya menggunakan wawancara, survei individu. Kemudian pewawancara menemukan responden dan melakukan percakapan pribadi dengannya, mengajukan pertanyaan yang direkam dalam kuesioner (atau formulir wawancara, dalam istilah sosiologis). Percakapan ini disebut “wawancara.”
Teknik lain - wawancara terfokus kelompok, atau kelompok fokus - melibatkan bekerja dengan sejumlah responden terbatas, sekitar 8-12 orang. Dalam hal ini, percakapan direkam pada dictaphone atau video, yang rekamannya kemudian didekripsi. Tugas pewawancara (moderator) dalam hal ini adalah mencoba “berbicara” dengan peserta diskusi kelompok terarah, agar mereka menjawab pertanyaan seakurat dan sejujur mungkin.
Jadi, menjawab pertanyaan "Pewawancara - siapa ini?", kita dapat mengatakan bahwa ini adalah orang yang mengumpulkan dan mensistematisasikan informasi. Dia tidak menganalisis data yang diterima, tetapi bertanggung jawab atas objektivitasnya, serta kepatuhan terhadap standar yang ditetapkan dalam program penelitian.
Bekerja sebagai pewawancara dalam hal ini mirip dengan pekerjaan seorang psikolog amatir. Jika pewawancara tidak dapat "berbicara" dengan responden, tidak memaksanya untuk berbicara terus terang (dan ini sangat sulit, mengingat volume pekerjaan dalam melakukan survei massal), maka pewawancara seperti itu dapat dianggap tidak kompeten. Dalam hal ini, dia didenda atau bahkan dikeluarkan sama sekali dari "lapangan".
Pada prinsipnya, jawaban atas pertanyaan "Pewawancara - siapa ini?" terletak pada bidang "hubungan" fungsional dengan peserta lain dalam penelitian sosiologis. Jadi, jika seorang sosiolog dan analisbekerja secara individu (mengembangkan ruang lingkup pekerjaan, menghitung, membuat kuesioner dan membuat sampel, menulis laporan), kemudian pewawancara bekerja dalam tim.
Katakanlah survei dari pintu ke pintu. Tentu saja, Anda dapat menginterogasi diri sendiri, tetapi biasanya mereka bekerja berpasangan untuk setiap alamat. Yang, pada prinsipnya, dapat dimengerti: seorang pria mungkin tidak terbuka, tetapi seorang gadis hampir selalu. 30-50 kuesioner dibagikan. Dengan kecepatan rata-rata dan kuesioner sederhana, 10-15 orang dapat diwawancarai.
Ternyata responden dan pewawancara saling bertentangan secara dialektis sui generis: tugas yang satu adalah menyimpan informasi sebanyak-banyaknya, sedangkan tugas yang lain adalah memperoleh informasi sebanyak-banyaknya. Oleh karena itu, pekerjaan yang efektif hanya diperoleh ketika mereka dengan cepat menemukan kontak psikologis timbal balik. Dan inilah profesionalisme pewawancara.
