Organisasi informal dan formal: konsep, tujuan dan sasaran

2024 Pengarang: Henry Conors | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-12 08:55

Perekonomian terdiri dari tindakan berbagai entitas ekonomi. Organisasi informal dan formal membentuk dasar dari sistem ekonomi. Mereka mungkin memiliki struktur yang berbeda, tujuan dan sasaran yang beragam, tetapi tujuan utama mereka adalah pelaksanaan kegiatan produksi dan kewirausahaan.

Konsep organisasi

Persepsi tentang organisasi terbentuk di persimpangan disiplin ilmu seperti ekonomi dan manajemen. Ini juga dipahami sebagai proses tertentu di mana sistem apa pun dibuat dan dikelola, dan serangkaian interaksi tertentu dari berbagai sistem dan kelompok selama kerja bersama, dan penyatuan orang untuk pelaksanaan tugas apa pun. Secara tradisional, ada tiga jenis organisasi historis: komunitas, korporasi, dan asosiasi. Tergantung pada prinsip struktur internal, ada organisasi informal dan formal. Tapi bagaimanapun juga, mereka adalah sekelompok orang yang disatukan oleh tujuan yang sama dantugas. Ciri utama organisasi adalah adanya beberapa orang yang bekerja sama, mengejar pencapaian tujuan bersama yang signifikan secara sosial. Organisasi dicirikan oleh struktur yang kompleks dan sejumlah besar variasi.

Struktur organisasi

Kesulitan mempelajari organisasi adalah bahwa mereka dibedakan oleh strukturnya yang sangat beragam. Ini adalah sistem elemen yang kompleks dan saling berhubungan dengan fungsi dan struktur yang berbeda. Struktur organisasi tunduk pada logika internal proses produksi, mencerminkan spesifikasi fungsional perusahaan dan dirancang untuk berkontribusi pada solusi paling efektif dari masalah ekonomi dan bisnis.

Secara tradisional, struktur organisasi dipandang sebagai elemen kontrol. Struktur organisasi dalam manajemen ditentukan oleh tugas dan kegiatan perusahaan, hal ini dipengaruhi oleh faktor ekonomi – struktur organisasi yang rasional dapat menekan biaya. Juga, struktur organisasi dibentuk di bawah pengaruh faktor-faktor seperti bentuk organisasi oleh manajemen, tingkat sentralisasi unit fungsional individu, prinsip pembagian kerja, lingkungan eksternal, cara karyawan berinteraksi, dan strategi manajemen.

Struktur organisasi berkontribusi pada efisiensi dan kecepatan dalam membuat keputusan produksi dan manajemen yang paling penting. Struktur organisasi harus fleksibel namun stabil untuk meningkatkan daya saing perusahaan di pasar.

Jenis struktur organisasi

KAda beberapa pendekatan untuk mempelajari struktur organisasi. Dalam aspek teknis, struktur organisasi merupakan suatu sistem dari objek material dan proses yang menjadi dasar pelaksanaan semua proses. Struktur teknis memberikan dasar untuk hubungan fungsional antara staf, mempengaruhi isi dan sifat pekerjaan, menentukan jenis pribadi dan hubungan kerja antara karyawan dan mempengaruhi struktur sosial organisasi.

Struktur sosial organisasi mencakup interaksi antarpribadi dan antarkelompok dan meluas ke tujuan, nilai, kekuasaan. Struktur sosial terbentuk di bawah pengaruh beberapa faktor: potensi kepemimpinan, kemampuannya untuk membangun strategi dan hubungan, otoritas, profesionalisme, iklim moral dan psikologis dalam tim, potensi kreatif dan profesional karyawan, inisiatif mereka, kemampuan. dan keinginan untuk mencari cara non-standar untuk memecahkan masalah produksi.

Komponen ketiga dari struktur organisasi adalah sosio-teknis, struktur ini terdiri dari cara spasial untuk menghubungkan karyawan di tempat kerja mereka, memastikan interkoneksi mereka.

Struktur organisasi suatu perusahaan dalam manajemen biasanya terbagi menjadi hierarki dan adhocracy. Pada gilirannya, struktur hierarki dibagi menjadi linier, fungsional, fungsional linier, divisi, dan lainnya. Dan organik dibagi menjadi matriks, proyek dan tim.

Struktur hierarki adalah jenis organisasi yang sudah dikenal, mereka berkembang secara bertahap selama evolusi manajemen. Linierstruktur organisasinya sederhana dan khas untuk perusahaan dengan siklus produksi yang sederhana. Dalam organisasi seperti itu, semua siklus disatukan di bawah pengawasan seorang pemimpin, yang, pada gilirannya, melapor kepada manajer yang lebih tinggi. Kepala departemen bertanggung jawab penuh atas pekerjaan departemennya. Keuntungan dari struktur seperti itu adalah efektivitas yang terlihat dari setiap departemen dan manajernya, sistem subordinasi dan distribusi fungsi yang berfungsi dengan baik, area tanggung jawab yang jelas bagi para pemimpin setiap tautan. Kerugian dari struktur organisasi tersebut adalah kompleksitas manajemen strategis unit secara keseluruhan, yang masing-masing menyelesaikan tugasnya sendiri, tetapi kurang terlibat dalam implementasi rencana strategis, fleksibilitas dan respons yang buruk terhadap perubahan eksternal dan internal, dan tingkat yang tinggi. ketergantungan hasil pada profesionalisme manajer. Struktur organisasi fungsional berbeda dari yang linier dalam prinsip alokasi subdivisi, itu dibuat berdasarkan tugas yang harus diselesaikan. Dalam organisasi seperti itu, seringkali ada manajemen silang oleh pelaku yang sama, yang sangat memperumit manajemen. Struktur linier dan fungsional adalah cara mengelola organisasi yang sudah ketinggalan zaman, karena tidak memenuhi persyaratan manajemen modern.

Struktur fungsional linier menggabungkan dua tipe sebelumnya, dalam hal ini manajer lini mengandalkan aktivitas unit fungsional. Struktur seperti itu nyaman untuk jenis proses produksi yang sama dengan staf yang tidaklebih dari 3000 orang. Jenis yang lebih modern dari struktur semacam itu adalah organisasi staf linier, di mana kantor pusat dibuat untuk setiap jenis kegiatan, membantu manajer menyelesaikan tugas utama. Struktur divisi adalah karakteristik perusahaan besar dengan siklus produksi yang kompleks. Divisi adalah unit produksi terpisah yang dipimpin oleh seorang manajer yang bertanggung jawab penuh atas pekerjaan timnya. Divisi dapat dialokasikan berdasarkan wilayah (ini adalah sistem cabang yang dapat dipahami) atau berdasarkan produk. Struktur organisasi hierarkis memiliki stabilitas, tetapi tingkat fleksibilitas yang rendah di bawah pengaruh lingkungan yang berubah. Seringkali dalam struktur seperti itu ada waktu pengambilan keputusan yang lama, hambatan birokrasi.

Struktur organik dirancang untuk menghilangkan kekurangan hierarki, mereka dibuat untuk situasi tertentu dan dengan cepat merespons semua perubahan, kemampuan beradaptasi adalah perbedaan dan keunggulan utama mereka. Struktur brigade dibedakan oleh keterlibatan horizontal karyawan dalam kelompok kerja. Keuntungan dari struktur tersebut adalah penggunaan potensi karyawan secara efektif, kecepatan pengambilan keputusan, tetapi ada juga kesulitan, yang terletak pada kesulitan mengkoordinasikan semua tim dan mencapai tujuan strategis. Demikian pula, ada struktur proyek di mana kelompok kerja dipilih untuk melakukan tugas tertentu. Matriks atau struktur target program terdiri dari dua jenis elemen: layanan fungsional dan proyek atau program. Mereka memiliki subordinasi ganda, dan ini adalah kelemahannya.organisasi semacam itu. Tetapi keuntungannya adalah efisiensi manajemen, efektivitas biaya, produktivitas tinggi, interaksi tugas saat ini dengan strategi pengembangan.

Juga, struktur organisasi dibagi menjadi formal dan informal. Yang formal adalah struktur yang ditetapkan dalam dokumen apa pun, struktur informal adalah hubungan karyawan yang dikembangkan secara spontan dan pembagian mereka ke dalam kelompok-kelompok dalam tim. Struktur informal utama adalah hubungan masyarakat. Kelompok informal muncul secara spontan, bila perlu, oleh karena itu mereka memiliki struktur yang mobile dan adaptif. Tergantung pada situasinya, distribusi kekuasaan dan fungsi dalam kelompok tersebut dapat dengan mudah berubah.

Tujuan dan sasaran organisasi

Organisasi informal dan formal dibentuk untuk tujuan tertentu, dan merekalah yang menentukan jenis dan struktur perusahaan. Sebagaimana diketahui bahwa organisasi dibedakan oleh adanya tujuan yang kompleks dan beragam, antara lain:

Tujuan strategis. Menetapkan tujuan global jangka panjang bagi perusahaan adalah bagian penting dari aktivitas manajemen puncak. Sasaran ini mencakup posisi perusahaan di pasar, citranya, produksi penting, dan indikator komersial di masa depan.
Target taktis. Jalan untuk mencapai tujuan global selalu terletak melalui pencapaian tujuan jangka pendek. Jenis tujuan ini mencakup tugas-tugas saat ini dan operasional yang harus sesuai dengan arah strategis pembangunan secara keseluruhan.
Tujuan ekonomi. Setiaporganisasi menetapkan sendiri tujuan komersial untuk menghasilkan keuntungan, mereka harus dinyatakan dalam istilah digital: dalam jumlah dan waktu untuk mencapainya.
Tujuan produksi. Perkembangan perusahaan tidak mungkin terjadi tanpa modernisasi dan peningkatan produksi. Pembelian peralatan, pengembangan teknologi, pencarian area implementasi baru - semua ini sesuai dengan strategi produksi.
Tujuan sosial. Penciptaan kondisi kerja yang menguntungkan, pembentukan budaya perusahaan, pengaruh terhadap masyarakat dan budaya - semua ini juga merupakan bagian penting dari kegiatan organisasi.

Tujuan organisasi formal biasanya ditetapkan dalam piagam dan bersifat ideologis dan motivasional, harus terkait dengan misi perusahaan. Tujuan kelompok informal biasanya tidak ditetapkan secara tertulis dan muncul dalam bentuk nilai dan kepentingan bersama. Organisasi membangun semua tujuan dalam urutan kepentingan dan, berdasarkan mereka, merumuskan strategi dan taktik kerja.

Karakteristik dan karakteristik organisasi

Meskipun ada perbedaan yang signifikan antara organisasi, mereka disatukan oleh karakteristik yang melekat pada salah satu dari mereka. Karakteristik terpenting dari sebuah organisasi adalah adanya tujuan yang dekat dengan semua pesertanya.

Karakteristik penting dari organisasi formal adalah status hukum dan keterasingannya. Organisasi harus memiliki bentuk manajemen yang ditetapkan secara resmi, yang memastikan status khususnya. Isolasi juga diwujudkan dalam isolasi produksi dan manajemenproses internal yang menciptakan batas antara organisasi dan dunia luar. Tanda berikutnya dari sebuah organisasi adalah keberadaan sumber daya yang sangat diperlukan: manusia, keuangan, material, organisasi negara dapat memiliki kekuatan sebagai sumber daya. Organisasi memiliki karakteristik seperti pengaturan diri, ia memiliki area tanggung jawab sendiri dan membuat keputusan besar secara mandiri. Tetapi pada saat yang sama, ia tetap bergantung pada lingkungan eksternal, yang memengaruhi aktivitasnya. Fitur penting adalah adanya budaya organisasi yang ada dalam bentuk norma perusahaan, tradisi, ritual, mitos.

Tanda-tanda organisasi formal

Selain ciri-ciri umum, ciri-ciri organisasi formal memiliki ciri khas tersendiri. Yang pertama dari tanda-tanda ini adalah adanya seperangkat dokumen yang mengatur kegiatannya: instruksi, piagam, undang-undang, peraturan, meresepkan prosedur tertentu untuk itu dalam situasi yang berbeda. Dengan demikian, aktivitasnya pada awalnya diformalkan. Struktur formal organisasi juga mencakup kelompok informal, tetapi komponen formalnya selalu tetap dominan. Dengan demikian, organisasi formal selalu lebih luas dan lebih besar daripada organisasi informal.

Tanda organisasi informal

Karakteristik unik dari organisasi informal membedakannya dari antipodenya. Tanda-tanda tersebut antara lain:

Adanya kontrol publik. Organisasi informal berada di bawah kendali waspada anggotanya dan lingkungan eksternal, untuk mengidentifikasi perilaku yang disetujui dan tidak disetujui. Anggota kelompok informal ditentukan model perilaku tertentu, untuk penyimpangan dari norma dan aturan anggota kelompok, celaan atau bahkan pengucilan dari kelompok menunggu.
Menghalangi perubahan. Tanda lain dari kelompok informal adalah resistensi internal terhadap perubahan, kelompok berusaha mempertahankan diri dan melihat perubahan sebagai ancaman terhadap keberadaannya.
Kehadiran pemimpin informal. Karakteristik yang paling penting dari kelompok tersebut adalah kehadiran pemimpin informal. Pemimpin kelompok adalah elemen struktural dari organisasi semacam itu, mereka didelegasikan hak dan tugas tertentu, dan dia memiliki kepercayaan dan pengakuan dari anggota kelompok.

Jenis organisasi

Selain fakta bahwa ada organisasi formal dan informal, juga dimungkinkan untuk memilih jenis lain. Mereka dapat diklasifikasikan berdasarkan industri: perdagangan, manufaktur, perantara, layanan, dll. Menurut status hukum, organisasi dapat dibagi menjadi komersial dan non-komersial. Menurut volume produksi, organisasi kecil, menengah dan besar dapat dibedakan. Klasifikasi utama sebagian besar untuk organisasi formal, tetapi beberapa jenis mungkin ada dalam kelompok informal.

Lingkungan internal organisasi

Fitur penting dari sebuah organisasi adalah lingkungan internalnya. Ini secara tradisional mencakup tujuan, sasaran, struktur organisasi, sumber daya manusia dan teknologi. Lingkungan internal adalah struktur bergerak, karena sangat tergantung pada situasi. Sistem organisasi formal mulai terbentukkelompok yang dibuat oleh manajemen, dalam kegiatan mereka dipandu oleh norma dan aturan yang ditetapkan dalam dokumen. Dalam aspek ini, lingkungan internal biasanya disebut sebagai unsur budaya perusahaan organisasi. Dalam hal ini, kelompok formal dapat berubah, tetapi penggagasnya adalah manajernya. Kelompok informal juga merupakan unsur lingkungan internal, tetapi aktivitasnya kurang ditentukan dan diatur sebelumnya. Komunikasi, rasa suka, dan hubungan memainkan peran penting di sini, apa yang disebut iklim psikologis kelompok kerja.

Kelompok formal dan informal dalam struktur organisasi

Struktur organisasi yang kompleks, terutama yang besar, melibatkan alokasi dalam kelompok kerja kecil untuk memecahkan berbagai masalah. Mereka bisa formal atau informal. Peran kelompok formal adalah untuk memecahkan masalah produksi dan ekonomi pada arahan manajemen. Grup semacam itu dibuat selama pekerjaan apa pun, misalnya, untuk membuat proyek. Kegiatan mereka diatur oleh dokumen, misalnya, perintah yang mendistribusikan kekuasaan dan mengatur tugas. Namun di perusahaan besar, organisasi informal selalu terbentuk secara spontan. Contoh asosiasi semacam itu dapat ditemukan di perusahaan mana pun. Mereka berkembang secara spontan atas dasar simpati dan minat pribadi. Mereka juga memainkan peran penting dalam organisasi, karena mereka menyatukan tim, membentuk dan menjaga iklim dalam organisasi, dan berkontribusi pada peningkatan budaya perusahaan.

Konsep dan peran pemimpin kelompok

Informal danorganisasi formal bergantung pada pemimpin dalam fungsinya. Konsep pemimpin menyiratkan bahwa orang ini memiliki karakteristik dan kualitas psikologis khusus. Seorang pemimpin adalah orang yang mendapat kepercayaan dari kelompoknya, ia harus memiliki wibawa. Jika dalam kelompok formal ada pemimpin yang diangkat secara resmi yang bukan pemimpin, maka dalam kelompok informal selalu ada pemimpin yang dicalonkan untuk peran ini karena kualitas pribadinya. Pemimpin kelompok menyatukan orang dan memotivasi mereka untuk mengambil tindakan apa pun, dia tidak perlu menekan mereka, karena karyawan secara sukarela mendelegasikan wewenang kepadanya. Manajemen modern merekomendasikan untuk mengelola kepemimpinan berdasarkan sumber daya mereka dalam kelompok.

Manajemen organisasi formal

Manajemen organisasi formal didasarkan pada fungsi manajerial tradisional: perencanaan, pengorganisasian, pengendalian, motivasi, dan koordinasi. Dalam organisasi seperti itu, pembagian kerja sangat menentukan, yang memberi setiap karyawan tempat dalam rantai produksi. Organisasi negara, misalnya, bekerja berdasarkan uraian tugas, yang dengan sangat jelas mengatur ruang lingkup pekerjaan, wewenang, hak, dan tanggung jawab berbagai karyawan. Dalam tim seperti itu, peran manajemen sangat tinggi, karena para pemain tidak harus membuat keputusan, mereka tidak seharusnya melakukan ini sesuai dengan instruksi. Sebuah kelompok formal membutuhkan seorang pemimpin yang diberdayakan untuk mengambil tanggung jawab. Manajemen organisasi formal ditentukan oleh struktur organisasi, tujuan, ruang lingkupkegiatan, faktor lingkungan internal dan eksternal.

Manajemen grup informal

Organisasi sosial informal menyiratkan kebebasan tertentu, tidak ditandai oleh hierarki kekuasaan, yang utama di sini adalah ikatan dan hubungan sosial. Pengelolaan kelompok semacam itu dilakukan dalam beberapa arah sekaligus, mendatar, dari bawah ke atas dan dari atas ke bawah. Organisasi informal dapat dikelola oleh pemimpin formal, tetapi paling sering kendali pemerintahan diberikan kepada pemimpin informal yang diberkahi dengan otoritas atas kelompok. Dalam organisasi seperti itu, tidak mungkin menggunakan alat manajemen biasa dalam bentuk instruksi dan perintah, lebih sering, manajemen dilakukan dengan menggunakan metode pengaruh dan pengaruh psikologis. Pengelolaan kelompok informal tergantung pada kohesi dan ukuran kelompok, status dan komposisi.