Layanan sosial adalah Konsep, definisi, jenis layanan, tujuan dan sasaran organisasi, fitur pekerjaan yang dilakukan

2024 Pengarang: Henry Conors | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-12 08:53

Layanan sosial adalah organisasi yang tanpanya mustahil membayangkan masyarakat yang sehat pada tahap perkembangannya saat ini. Mereka memberikan dukungan kepada kategori populasi yang membutuhkan, membantu orang-orang yang menemukan diri mereka dalam situasi kehidupan yang sulit. Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang fitur pekerjaan layanan sosial, tujuan dan prinsip mereka.

Definisi

Ada beberapa definisi yang menjawab pertanyaan tentang apa itu bakti sosial. Ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa struktur layanan sosial dan tugasnya sangat beragam, dan tidak mungkin untuk mencerminkan semuanya dalam satu definisi. Oleh karena itu, pertimbangkan yang paling populer di antara mereka.

Dinas Sosial adalah sekumpulan organisasi dan lembaga yang memberikan bantuan sosial dan pelayanan sosial.

Definisi terkenal lainnya memberikan deskripsi yang lebih rinci.

Layanan sosial adalah kompleks pemerintah, lembaga, dan struktur publik dan swasta yang bekerja padapelayanan sosial bagi penduduk, pemberian bantuan yang ditujukan untuk mengatasi dan meringankan situasi kehidupan yang sulit oleh perwakilan masyarakat. Pendanaan dapat berasal dari sumber swasta atau publik.

Dari definisi ini, kita melihat bahwa organisasi semacam ini dipanggil untuk mendukung populasi. Pelayanan sosial, secara sederhana, memberikan bantuan sosial. Ini adalah nama yang diberikan untuk bantuan materi atau psikologis yang diberikan kepada warga negara yang menemukan diri mereka dalam situasi kehidupan yang sulit, gratis. Dengan kata lain, bakti sosial adalah organisasi yang membantu mereka yang membutuhkan tanpa kompensasi.

Fungsi organisasi

Lebih spesifik lagi, fungsi pokok bakti sosial adalah: bantuan sosial, rehabilitasi, penyuluhan dan informasi.

Bantuan sosial meliputi:

mengidentifikasi orang yang membutuhkan bantuan (miskin, keluarga besar, dll.) dan mendukung warga tersebut;
pencegahan masalah materi, kemiskinan; memberikan layanan di rumah kepada orang-orang yang membutuhkan bantuan dari luar (pengiriman obat-obatan dan produk kepada orang tua, transportasi mereka, pengobatan dan pemantauan);
membantu anak-anak yang tidak memiliki pengasuhan orang tua untuk sementara waktu atau permanen, menempatkan anak-anak tersebut di lembaga khusus;
Konseling berbasis bantuan sosial diberikan oleh para ahli di berbagai bidang. Psikolog, pengacara, dan dokter berkonsultasi dengan warga bebas.

Karyawan layanan semacam itu sering melakukan berbagai kegiatan dan kuliah sendiri, yang dirancang untuk memecahkan masalah sosial. Misalnya, mereka mengadakan kursus pertolongan pertama, persiapan pernikahan dan kelahiran anak; datang ke sekolah untuk memberi tahu siswa sekolah menengah tentang profesi yang menjanjikan dan lowongan yang relevan di bidang tertentu.

Layanan sosial berinteraksi dengan struktur lain: sekolah, rumah sakit, polisi untuk mengidentifikasi masalah yang paling mendesak dan menyelesaikannya dengan cara yang dapat diakses. Praktik semacam itu hanya membuahkan hasil dengan dukungan terus-menerus dari mereka yang membutuhkan. Oleh karena itu, fungsi lain dari layanan perlindungan sosial adalah desain dan rehabilitasi. Termasuk:

Rehabilitasi sosial dan medis anak-anak cacat dan perilaku tidak standar, serta anak-anak yang ditinggalkan tanpa pengasuhan orang tua atau dalam situasi kehidupan yang sulit lainnya.
Membantu orang dewasa yang membutuhkan perawatan.
Membantu penyandang disabilitas.

Fungsi menginformasikan adalah memberikan informasi yang diperlukan warga untuk menyelesaikan situasi sulit, bantuan spesialis (pengacara, dokter, psikolog), penyebaran pengetahuan medis, pedagogis, dan lainnya yang andal.

Interaksi dengan struktur lain

Spesialis layanan sosial swasta dan publik bekerja sama dengan polisi, Kementerian Situasi Darurat, rumah sakit dan struktur lainnya dan membantu dalampengembangan rencana penghapusan bencana darurat dan masalah yang bersifat sosial. Bersama-sama, organisasi menemukan area masalah dalam masyarakat dan menangani masalah sosial.

Bantuan sosial seperti apa?

Keunikan pekerjaan pelayanan sosial adalah perjuangan terus-menerus dengan masalah yang paling beragam dan beragam. Untuk mengatasi bencana tertentu secara memadai, dinas sosial harus memberikan bantuan dalam berbagai jenis.

Bentuk bantuan yang paling sederhana adalah pengumpulan dan pengiriman obat-obatan, uang, makanan, alat dan kendaraan khusus kepada mereka yang membutuhkan. Bantuan tersebut disebut materi, untuk penyediaannya hanya diperlukan dana yang cukup.

Penduduk di negara mana pun, pada umumnya, tidak hanya membutuhkan dukungan materi, tetapi juga untuk memperoleh pengetahuan yang dapat diandalkan di berbagai bidang. Layanan sosial dipanggil untuk memberikan bantuan semacam itu kepada warga. Biasanya konsultasi dengan pengacara atau psikolog di sebuah bakti sosial lebih murah daripada di lembaga lain, atau bahkan sama sekali gratis.

Pegawai Dinas Sosial mengasuh keluarga dan individu yang membutuhkan kontrol dan perhatian khusus dari negara.

Layanan sosial menyediakan tempat tinggal atau tempat tinggal sementara bagi orang yang membutuhkan.

Bagaimana cara mendapatkan bantuan dari Dinas Sosial?

Hukum Federal Federasi Rusia No. 442 mengatur kegiatan pelayanan sosial dan menetapkan prosedur untuk memberikan bantuan.

Untuk menerima bantuan sosial, Anda harus mengisi aplikasi langsung dengan layanan sosial atau mengirimkannya melalui email. Aplikasi dapat diisi oleh warga yang membutuhkan bantuan, perwakilannya atau warga negara lain yang tertarik. Tidak semua warga negara berhak atas bantuan sosial. Untuk mendapatkannya, Anda harus berada dalam situasi kehidupan tertentu:

Bantuan sosial diberikan kepada warga yang sebagian atau seluruhnya kehilangan kemampuan untuk melakukan swasembada, kepada penyandang disabilitas atau warga yang merawat penyandang disabilitas.
Bantuan diberikan kepada keluarga yang memiliki anak dengan masalah adaptasi sosial atau masalah kesehatan.
Bantuan ditujukan untuk keluarga dengan banyak anak atau keluarga yang kehilangan kesempatan untuk sementara dalam mengasuh anak.
Alasan memberikan dukungan sosial adalah adanya masalah intra-keluarga yang mengganggu perkembangan dan pengasuhan anak (salah satu anggota keluarga sakit, kecanduan narkoba atau alkohol, kekerasan dalam keluarga, dll.);
Kehilangan tempat tinggal, pekerjaan dan kesulitan keuangan lainnya.

Daftar ini sama sekali tidak lengkap. Undang-undang federal memberikan layanan sosial keleluasaan untuk menentukan seberapa banyak bantuan yang dibutuhkan seseorang yang berada dalam keadaan selain dari keadaan di atas.

Batas waktu untuk pertimbangan aplikasi

Dibutuhkan lima hari kerja untuk memproses aplikasi Anda. Setelah tanggal kedaluwarsa, pemohon menerima surat atau email yang menyatakan bahwa ia membutuhkan jaminan sosiallayanan atau penolakan untuk mendapatkan status ini. Tapi bagaimana jika situasinya membutuhkan solusi segera dan penundaan hampir seminggu bisa berakibat fatal? Untuk kasus khusus, sistem pertimbangan mendesak aplikasi telah dibuat, keputusan yang diambil segera.

Konfirmasi Layanan

Setelah mempertimbangkan aplikasi dan mengkonfirmasi status seseorang yang membutuhkan bantuan sosial, kesepakatan tentang penyediaan layanan dibuat antara layanan sosial dan warga, yang menjelaskan secara rinci bentuk bantuan, waktunya bingkai dan layanan yang disertakan di dalamnya. Penyelesaian kontrak biasanya memakan waktu tidak lebih dari 24 jam.

Prinsip kerja

Seperti organisasi mana pun, layanan sosial memiliki prinsip mereka sendiri dalam bekerja.

Ini adalah akses yang sama bagi semua segmen populasi untuk mendapatkan bantuan, tanpa memandang kebangsaan, jenis kelamin, agama dan faktor lainnya, serta penargetan dalam pemberian bantuan, kesukarelaan dan kerahasiaan.

Gol

Tujuan dari layanan sosial adalah untuk memecahkan masalah sosial yang akut: kemiskinan, masalah keluarga, pelanggaran hukum Federasi Rusia. Untuk mengatasi masalah ini, karyawan mencoba tidak hanya memberikan bantuan materi atau bantuan satu kali, tetapi juga untuk mendukung seseorang di masa depan, membantunya mencari tahu alasan situasi hidupnya yang sulit.

Fitur pekerjaan

Pekerja sosial terus berinteraksi dengan orang-orang, mencoba membantu mereka di saat-saat tersulit dalam hidup mereka. Oleh karena itu, dari seorang karyawanpelayanan sosial menuntut, pertama-tama, kualitas moral yang tinggi. Seorang pekerja sosial harus pengertian dan sabar, tetapi pada saat yang sama tegas dan mampu mempertahankan posisinya. Pekerjaan semacam itu membutuhkan kemampuan untuk menemukan pendekatan terhadap berbagai kategori populasi, empati, keinginan untuk membantu, dan kemampuan untuk menahan emosi ketika situasi membutuhkannya. Menurut mereka yang pernah bekerja di bidang ini, pekerjaannya sangat intens dan sulit secara emosional. Memilih profesi seperti itu, Anda harus siap untuk terus berinteraksi dengan orang-orang dengan prinsip dan strata sosial yang berbeda.