Metode "Delphi": contoh penggunaan, sejarah pembuatan, tahapan pengembangan, dan kerugian

2024 Pengarang: Henry Conors | [email protected]. Terakhir diubah: 2024-02-12 08:53

Beberapa masalah yang mempersulit kehidupan umat manusia tidak dapat diselesaikan sendiri. Yang lain tidak dapat diselesaikan bahkan oleh seluruh tim. Tetapi pemikir ilmiah selalu berusaha menemukan cara baru untuk menghilangkan situasi politik, sosial, dan ekonomi yang dapat menyebabkan konsekuensi negatif. Jadi, untuk analisis situasi masalah yang lebih efektif, metode pakar "Delphi" telah dibuat.

Inti dari analisis yang efektif

Metode secara kondisional harus mencakup beberapa bagian, yang masing-masing penting, untuk memenuhi kondisi konsep ini, diperlukan kriteria berikut: analis, ahli yang kompeten, masalah aktual.

Esensinya terletak pada kenyataan bahwa para ahli diberikan situasi tertentu, di mana mereka dapat memilih solusi menggunakan metode "Delphi". Setiap anggota kelompok harus menawarkan jalan keluar mereka sendiri dari situasi masalah. Sebuah fitur inianalisis adalah fakta bahwa para ahli diminta untuk sampai pada kesimpulan yang sama. Masing-masing dari mereka secara individu bekerja dengan situasi, kemudian menyuarakannya dalam tim. Mereka berkewajiban untuk bertukar pikiran dan ide sampai mereka menemukan kesamaan.

Hasil dari metode "Delphi"

Analis, setelah para ahli memberikan solusi untuk masalah tersebut, mempertimbangkan setiap pendekatan, dan membantu membentuk kesimpulan secara keseluruhan. Ide utama dari metode Delphi adalah bahwa semua ahli, terlepas dari perbedaan ideologis dan metode solusi, akan memiliki kesamaan. Kesamaan ini dicari oleh sekelompok analis, menggabungkan ke dalam satu kesatuan kesamaan dalam semua sudut pandang, yang berkontribusi pada solusi teoretis tunggal untuk masalah tersebut. Metode solusi yang dipilih bersama oleh para ahli dan dikonfirmasi oleh analis dianggap paling benar, karena para ahli akhirnya sampai pada keputusan bersama. Ini adalah poin terakhir dari metode "Delphi".

Riwayat aplikasi praktis

Metode ini dibuat pada tahun 60-an abad kedua puluh. Tapi awalnya itu dikaitkan dengan orakel Yunani kuno di Delphi. Dan dia muncul secara tidak sengaja. Pada 1950-an, Angkatan Udara AS mensponsori sebuah proyek tentang perubahan di berbagai bidang kehidupan negara. Itu adalah salah satu contoh pertama pemecahan masalah menggunakan metode Delphi. Sekelompok ahli berkumpul, yang, di bawah kendali analis, dengan bantuan jajak pendapat intensif, sampai pada beberapa kesimpulan umum tentang topik yang dipilih. Mengikuti contoh metode "Delphi", banyak masalah diprediksi dan dipecahkan, itu terbuktiefisiensinya. Selain itu, tinjauan sejawat tentang perkembangan lebih lanjut sains dan tentara dengan cara ini menjadi sangat populer sehingga pada tahun 1964 masalah-masalah yang melampaui topik sains dan militer dianalisis.

Tahap utama penelitian

Untuk menyelesaikan contoh menggunakan metode "Delphi" dalam praktik, Anda perlu mengetahui strukturnya. Secara total, konsep ini dapat dibagi menjadi beberapa tahapan penting:

• Membuat sub-pertanyaan. Masalah itu sendiri dikirim ke ahlinya. Diusulkan untuk memecahnya menjadi subparagraf. Opsi yang paling sering muncul dipilih, kemudian yang paling populer dikompilasi.
• Periksa ulang tahap. Kuesioner yang telah dibuat dikirim kembali ke kelompok ahli, namun kali ini mereka diminta untuk menambahkan informasi tertentu yang menurut mereka kurang dari kuesioner. Lihatlah secara positif untuk menambahkan aspek baru dari situasi yang harus dipertimbangkan.
• Memilih solusi. Kelompok ahli bertemu untuk membahas dan menyelesaikan berbagai aspek masalah, yang dianggap dalam bentuk beberapa komponen. Prioritasnya adalah konvergensi konstan pendapat ahli, serta analisis metode yang paling luar biasa atau berlawanan dalam arti untuk memecahkan masalah. Para ahli saling berkonsultasi sepanjang tahap dalam upaya untuk mencapai keputusan bersama. Mereka dapat mengubah sudut pandang mereka berkali-kali. Analis membantu para ahli untuk setuju.
• Menyimpulkan. Kelompok ahli terlibat dalam pemilihan satu pendapat umum, yang menurut metode"Delphi" adalah yang paling memadai sebagai solusi dari masalah tersebut. Pada saat yang sama, penelitian ini mungkin memiliki hasil lain, yaitu kurangnya konsensus atas pertanyaan yang diajukan. Dalam hal ini, jika semua aspek masalah telah dipertimbangkan, tetapi tidak ada solusi yang ditemukan, maka situasinya masih diberikan penilaian dan rekomendasi tertentu.

Langkah penelitian tambahan

Ada tahapan yang membantu mempertajam pendapat kelompok ahli dan memudahkan kerjanya. Mari kita lihat lebih dekat:

• Persiapan. Ini terdiri dari pemilihan kelompok ahli, kelompok analis dan masalah yang diperlukan.
• Tahap analisis. Analis memeriksa persetujuan atau ketidaksepakatan semua ahli tentang masalah yang diberikan, dan kemudian mengeluarkan rekomendasi akhir untuk menyelesaikan masalah.

Positif

Setiap cara menyelesaikan masalah memiliki sisi positif dan negatifnya. Pertimbangkan aspek positif dari metode Delphi:

• Konsensus. Tujuan utama para peserta adalah untuk sampai pada kesimpulan bersama. Oleh karena itu, pada tahap penelitian selanjutnya mereka tidak akan memiliki perbedaan pendapat tentang masalah ini. Itu akan diselesaikan dengan kesimpulan umum atau tidak diselesaikan sama sekali.
• Jarak. Metode ini tidak menyiratkan adanya sekelompok orang di ruangan/kota yang sama. Lagi pula, Anda dapat menjawab kuesioner dari jarak jauh, serta menawarkan atau menyangkal konsep Anda sendiri dan orang lain. Ini membuat metode ini sangat nyaman.
• Perkiraan. Cara ini bisapandai memprediksi peristiwa dalam satu varian. Satu pilihan, yang menurut pendapat kelompok ahli, harus menjadi yang paling mungkin, dianggap benar.

sisi negatif

Ada lebih banyak aspek negatif dalam teknik ini. Beberapa dari mereka tidak terlalu signifikan, sementara yang lain, sebaliknya, mampu menghancurkan seluruh rangkaian cara yang diusulkan untuk memecahkan masalah menjadi berkeping-keping. Namun, ini tidak berarti bahwa itu tidak efektif. Pertimbangkan argumen secara lebih rinci:

• Sempitnya pemikiran kelompok. Pendapat mayoritas tidak selalu satu-satunya yang benar. Ini adalah tesis yang tidak memerlukan bukti. Meskipun semua sudut pandang akan didengar, ini tidak mengubah fakta bahwa kesimpulannya akan benar atau salah. Dan karena hakikat dari metode adalah adopsi dari satu metode, tidak ada beberapa sudut pandang yang berlawanan dalam arti.
• Konformisme. Studi ini mungkin mengambil jalan yang salah karena sekelompok konformis berusaha untuk menjadi mayoritas. Jadi, mereka memulai penelitian di jalan yang salah.
• Banyak waktu yang terbuang. Setiap tahap metode "Delphi" berlangsung setidaknya satu hari. Dan mengingat tahapan survei dan pembekalan dapat diulang, studi mungkin tertunda.
• Bola yang berbeda. Sekelompok ahli dapat diambil dari berbagai lembaga dan sektor masyarakat, yang membuatnya sangat sulit untuk menyimpulkan hasil keseluruhan, karena karena perbedaan pandangan dunia, menjadi lebih sulit bagi para ahli untuk setuju satu sama lain.
• Paradoks. Jika Anda menggunakan metode Delphi pada dua kelompok ahli yang berbeda, maka kesimpulan yang dibuat oleh mereka mungkin berbeda secara radikal. Dan karena metode ini mengklaim bahwa rekomendasi akhir untuk memecahkan masalah adalah benar, ternyata kami memiliki dua set rekomendasi yang benar sekaligus, yang tidak mungkin dalam beberapa kasus.
• Originalitas dan kebenaran keputusan. Solusi yang paling orisinal atau benar mungkin menempati urutan kedua dalam hierarki rekomendasi.

Contoh penerapan metode "Delphi"

Tentunya menjelaskan esensi dari cara pengambilan keputusan ini tampaknya terlalu rumit, untuk itu berikut ini adalah contoh salah satu perusahaan di bidang minyak, dan ingin mengetahui perkiraan tanggal untuk dapat menggunakan robot alih-alih penyelam untuk memeriksa platform di bawah air.

Perusahaan mengumpulkan sekelompok ahli dari berbagai bidang industri minyak (penyelam, insinyur, kapten kapal, perancang robot, dll.). Kelompok ahli diberi tugas, yang mereka pecahkan sesuai dengan skema di atas. Hasilnya adalah sebagai berikut: robot dapat digunakan dalam interval 2000 hingga 2050. Penyebarannya terlalu besar.

Prosedur ini diulang. Para ahli mendengarkan pendapat satu sama lain dan membentuk perkiraan umum. Akibatnya, sebagian besar tanggapan berada dalam kerangka 2005-2015. Contoh serupa dari penerapan metode Delphi memungkinkan perusahaan minyak untuk merencanakan tingkat produksi dan implementasi robot di industri minyak. Tetapiapakah cara ini bisa diterapkan di negara kita?

Metode Delphi: contoh praktik di Rusia

Cara ini cukup bisa diterapkan di semua lapisan masyarakat. Ruang yang baik untuk digunakan biasanya adalah ranah politik. Contoh penggunaan metode "Delphi" adalah tugas membuat ramalan paling akurat tentang kepemimpinan "Rusia Bersatu" dalam pemilihan wakil Duma Negara Majelis Federal Federasi Rusia.

Sekelompok pakar dari bidang politik masyarakat (politisi, jurnalis, analis, pakar di bidang teknologi pemilu, dll.) berkumpul. Setelah itu, setiap peserta dikirimi kuesioner versi pertama, serta informasi dasar tentang masalah ini. Pakar mengevaluasi masalah, menambahkan informasi, mengubah beberapa aspek masalah, dll.

Setelah semua pekerjaan selesai, peserta mengirimkan kuesioner mereka ke analis. Hasilnya berbeda, dengan terlalu banyak pencar. Oleh karena itu, analis membuat kuesioner sampel yang diperluas, yang mempertimbangkan pendapat berbagai pakar.

Peserta berkenalan dengan kuesioner, mempelajari pendapat satu sama lain tentang masalah, mencoba untuk sampai pada kesimpulan yang sama. Mereka menuliskan perkiraan mereka, dengan mempertimbangkan informasi baru, dan mengirimkannya kembali ke analis. Ini terus berlanjut sampai hasilnya semirip mungkin. Menurut hasil penelitian, peluang Rusia Bersatu untuk menjadi partai terdepan dalam pemilu ternyata sekitar 95%.

Masalah penggunaan diRusia

Penerapan metode "Delphi" dan contoh pemecahan masalah di Rusia ditemukan dalam jumlah yang sangat kecil. Ini karena:

• Di Uni Soviet, analitik adalah proses terpusat, itulah sebabnya kesesuaian banyak pakar sangat tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa peluang menyoroti solusi yang salah untuk masalah meningkat.
• Kurangnya struktur analitik independen.
• Kurangnya tradisi. Metode "Delphi" tidak diminati di Rusia sebelumnya, yang berarti tidak mungkin menyebar hari ini.