Untuk mengelola organisasi dengan benar, Anda perlu mengetahui banyak indikator statistik. Alih-alih ribuan kata-kata yang tidak berarti, bujukan emosional, dan bujukan, manajer dapat melihat angka-angka yang secara objektif mencerminkan keadaan dan pekerjaan staf. Efisiensi, pertama-tama, merupakan indikator statistik. Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang cara mengukurnya dengan benar dan cepat.
Komponen utama indikator ini memungkinkan Anda untuk menentukan efektivitas proses di tingkat organisasi mana pun. Mereka dapat digunakan tidak hanya untuk menilai pekerjaan perusahaan dan departemennya, tetapi juga karyawan individu. Sistem KPI (Key-Pi-ay) akan memungkinkan Anda untuk mengevaluasi efektivitas dengan akurasi tinggi. Ini juga akan menghemat waktu dalam pengambilan keputusan dan pengaturan tugas tindak lanjut. KPI juga memungkinkan Anda untuk meningkatkan dan membangun sistem remunerasi yang kompeten.
KPI diterjemahkan dari bahasa Inggris sebagai "indikator kinerja utama". UntukSaat menyusun sistem indikator seperti itu, sejumlah persyaratan harus dipenuhi. Pertama, setiap indikator harus dijelaskan dengan jelas dan mudah dipahami, dan tidak tumpang tindih dengan indikator lainnya. Kedua, setiap standar atau indikator harus dapat dicapai dalam jangka waktu yang direncanakan; dengan kata lain, tidak perlu mencoba
itu sendiri peran Icarus, perlu untuk menilai situasi nyata dengan bijaksana. Ketiga, indikator harus bermakna dan mencerminkan unit atau proses organisasi tertentu. Keempat, indikator harus berada dalam kerangka orang-orang yang menjadi sasaran evaluasinya. Kelima, indikator dapat mencerminkan kegiatan seluruh perusahaan, yaitu dapat bersifat umum atau pribadi dan mencerminkan pekerjaan masing-masing divisi. Dalam kasus terakhir, mereka mencerminkan tujuan unit ini untuk mengukur kinerja secara akurat. Daftar persyaratan sederhana ini akan membantu Anda menghindari kesalahan paling umum dan meningkatkan laba organisasi Anda.
Efektifitas staf, pertama-tama, dipengaruhi oleh keinginan mereka untuk terlibat dalam pemenuhan tugas yang diberikan. Keterlibatan karyawan dapat dicapai baik melalui motivasi non-materi yang kompeten, atau melalui insentif moneter. Oleh karena itu, secara singkat akan kami uraikan bagaimana penerapan sistem KPI pada formasi pengupahan. Pada awalnya, Anda perlu membuat hierarki level yang berfungsi pada
proyek tertentu. Misalnya, di tempat pertama saat membuat produk atau layanan, mungkin ada CEO, di tempat kedua - manajemen,dan yang ketiga - pekerja biasa. Maka Anda perlu menentukan perhitungan indikator. Sebagai aturan, itu dibuat dengan membagi keuntungan organisasi dengan jumlah biaya. Juga perlu untuk menyusun sistem penilaian dan bonus, tergantung pada bagaimana proyek akhir diselesaikan. Jadi, misalnya, 30% dari pekerjaan yang dilakukan dapat dinilai sebagai "skor rendah" di mana tidak ada bonus akrual. Jika pekerjaan diselesaikan dengan 120%, maka, karenanya, ia menerima skor tinggi. Tergantung pada penilaian, bonus diberikan kepada setiap karyawan di atas level yang ditetapkan.
Jangan lupa bahwa efisiensi adalah indikator statistik, jadi Anda perlu mempelajari literatur ekonomi, statistik, dan matematika.
