Etika adalah seperangkat aturan yang mendefinisikan norma perilaku saat berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain. Dan norma-norma etika, pada kenyataannya, adalah aturan itu sendiri, yang kepatuhannya membuat kontak dengan orang lain menyenangkan bagi semua orang. Kegagalan untuk mematuhi etiket tidak berarti tanggung jawab pidana atau administratif (dalam banyak kasus), tetapi dikutuk oleh orang lain, yang juga merupakan hukuman bagi pelanggar.
Di tempat kerja, di sekolah atau universitas, di rumah bersama keluarga, di toko, di angkutan umum - di mana-mana ada interaksi satu sama lain setidaknya dua orang. Interaksi ini meliputi ekspresi wajah, tindakan dan percakapan, yang semuanya dievaluasi oleh orang lain. Tentu saja, tidak menyenangkan bagi siapa pun untuk mendapatkan tendangan di kereta bawah tanah, mendengar kekasaran dari penjual, melihat wajah kolega atau teman sekelas yang keriput, merasakan pengabaian orang yang mereka cintai. Orang yang berpendidikan tidak akan pernah dengan sengaja melakukan tindakan yang menimbulkan ketidaknyamanan dan terlebih lagi menyakiti orang lain. Dia akan mematuhi aturan khusus - etisnorma.
Jangan memaksa, jangan kasar kepada lawan bicara, jangan bicara dengan mulut penuh - semua ini adalah aturan etiket yang membuat komunikasi dengan orang lain mudah dan menyenangkan. Sangat penting untuk mematuhi standar etika, karena jika tidak, ada risiko besar dicap sebagai orang yang kasar dan tidak sopan, dan mereka memilih untuk tidak berurusan dengan orang seperti itu. Dan orang yang dijauhi semua orang mengalami kesulitan.
Sangat penting untuk mematuhi standar etika perilaku, karena tindakanlah yang menjadi ciri seseorang. Sayangnya, aturan sopan santun telah lama berhenti dipelajari tanpa gagal. Ini menjelaskan kekasaran dan ketidakbijaksanaan pemuda masa kini, perilaku menantang mereka. Etiket hanya dapat dicapai dengan memberikan contoh yang baik, tetapi jarang sekali seorang remaja mengambil contoh dari orang tua dan gurunya. Melayani sebagai panutan bisa menjadi "keren" teman sebaya dan teman, idola, tetapi tidak orang tua. Dengan demikian, dalam masyarakat modern, norma-norma etika secara bertahap menjadi sesuatu dari masa lalu, yang menyebabkan kurangnya budaya, ketidaksopanan dan ketidaktahuan generasi yang sedang tumbuh.
Namun, bahkan seseorang yang tidak menerima pendidikan yang layak di masa kanak-kanak dapat berkembang, karena ini ada perbaikan diri. Perpustakaan, teater, sekolah luar biasa - semua ini ada khusus untuk mereka yang ingin menjadi orang yang berbudaya, Orang dengan huruf kapital.
Norma etika komunikasi tidak kalah pentingnya, karena setiap orang mengalami kebutuhan akan kontak, dialog dengan orang lain. Bahkan satuyang menyebut dirinya tidak ramah dan tidak komunikatif merasa perlu untuk dihubungi, cukup pilih lawan bicaranya dengan lebih hati-hati.
Berkomunikasi dengan orang yang sopan selalu membawa kesenangan, Anda ingin berbicara dengannya lagi dan lagi. Dialog dengan orang yang kasar meninggalkan rasa tidak enak dan keengganan untuk melanjutkan percakapan.
Etika komunikasi tidak memasukkan terlalu banyak aturan. Jadi, dalam dialog tidak dapat diterima untuk meninggikan nada dan bersikap kasar kepada lawan bicara, larangan itu juga berlaku untuk penghinaan terselubung. Anda perlu mendengarkan pembicara dengan seksama, tetapi interupsi dia atau ulangi hal yang sama beberapa kali.
Menghafal aturan ini tidak begitu sulit, dan mengikutinya Anda dapat dengan mudah menjadi jiwa dari perusahaan mana pun.
