Merawat pasien dari klinik dan rumah sakit sangat sulit, tetapi hal itu perlu. Permintaan akan tenaga medis junior terus meningkat, terutama di Eropa Barat dan Amerika Serikat. Tetapi pada saat yang sama, persyaratan kualifikasi dan kualitas pribadi juga meningkat. Misalnya, pengetahuan tentang bahasa asing dan keberhasilan menyelesaikan tes karakter semakin dibutuhkan. Apa peran komunikasi dalam keperawatan? Mengapa begitu penting untuk membuat kursus pelatihan khusus yang memberikan perhatian khusus pada aspek ini?
Kontak dengan orang lain
Pilihan terapi yang tepat, penunjukan prosedur, obat-obatan tergantung pada dokter. Tetapi staf medis junior mengikuti instruksinya. Dia selalu berhubungan dengan pasien. Oleh karena itu, kita dapat dengan aman mengatakan bahwa komunikasi dalam keperawatan merupakan bagian integral dari proses perawatan. Apa esensinya? Ini adalah interaksi dua orang yang tertarik pada kesamaantujuannya adalah kesembuhan pasien. Faktor utama yang membantu untuk bertukar informasi tentang kesehatan pasien dan melakukan tindakan (prosedur - suntikan, droppers, fisioterapi, dll) adalah komunikasi.
Keperawatan adalah profesi berdasarkan bantuan, visual, sentuhan, kontak verbal. Seorang dokter dapat meresepkan obat atau prosedur hanya berdasarkan data tes dan diagnostik. Saudari itu harus "menerapkannya dalam kehidupan", yaitu, melakukannya dengan menyentuh pasien, memperhatikan kondisinya saat ini (suhu, nafsu makan, bengkak, dll.). Tanpa "umpan balik", tanpa kontak dengan pasien yang dapat melaporkan perasaannya (agar dokter dapat melakukan penyesuaian), mereka mungkin tidak membawa efek yang diharapkan.
Langkah-langkah pembuatan koneksi
Tidak peduli seberapa basi tampaknya, komunikasi dalam keperawatan, di atas segalanya, sentuhan dan kontak mata. Sebuah sentuhan, pandangan sekilas sangat berarti. Seringkali, hanya berdasarkan kualitas ini, pasien menilai profesionalisme dan karakter perawat. Satu dikatakan "dia memiliki tangan yang ringan dan hati yang baik", yang lain ditakuti dan dihindari. Sekalipun komunikasi formal – verbal – dalam keperawatan pada tataran verbal sopan dan benar, pasien selalu merasakan dengan sentuhan apakah orang tersebut merasa simpati dan simpati kepada mereka atau hanya dingin melakukan tugasnya. Setelah dipasangkontak mata yang baik (dan untuk ini perlu, sambil mendengarkan, untuk menatap mata pasien, bukan untuk menghindari melihat), level berikut dapat ditetapkan. Ini sangat penting untuk anak-anak. Mereka harus memiliki kepercayaan penuh pada staf yang merawat, terutama yang lebih muda. Jika tidak, ketakutan, permusuhan, dan stres akan berdampak negatif pada proses penyembuhan. Isu-isu ini dibahas dalam bidang filsafat seperti bioetika. Dia memandang komunikasi dalam keperawatan dalam konteks yang lebih luas. Ini menyentuh topik seperti altruisme dan jarak pribadi, batasan dan bantuan timbal balik.
Nilai terapi
Bukan rahasia lagi bahwa sebuah kata dan sentuhan sangat berarti - terutama untuk orang yang mudah terpengaruh dan sensitif. Mereka dapat merangsang dan mendorong, atau mereka dapat menindas dan menakut-nakuti. Komunikasi dalam keperawatan adalah disiplin yang diperlukan yang harus mengajarkan staf medis junior untuk menggunakan semua indera, semua mekanisme pasien yang bertujuan untuk meningkatkan kesehatan. Lagi pula, terkadang "selamat pagi" yang ramah sudah cukup bagi seseorang untuk merasakan keinginan untuk hidup, untuk menghibur dan ingin melawan penyakit.
